Él es el maldito rey destruyó esta ciudad: cómo Mark Zuckerberg se convirtió en el hombre más vilipendiado de la tecnología

Por Andrew Harrer / Bloomberg / Getty Images.

que paso con ezra y thrawn

Es curioso cómo puedes dejar un lugar, como tu ciudad natal o la ciudad donde fuiste a la universidad, y cuando regresas, tanto es como lo dejaste. El bar donde ordenó su primera bebida con una identificación falsa. apenas ha cambiado. El cartero que deja el correo en la casa de tus padres sigue conduciendo por la misma ruta. Tu profesor de química de la escuela secundaria nunca se fue. No es así en el Área de la Bahía, donde el futuro parece avanzar a 10 veces más rápido que el resto de Estados Unidos. Hay nuevos drones y servicios de entrega impulsados ​​por IA en todas partes, scooters eléctricos y automóviles semiautónomos y trabajadores tecnológicos con pulseras deportivas que monitorean cada respiración, paso, ciclo REM, movimiento intestinal y solicitud de amistad, años antes de que tecnologías similares llegaran a Best Buy local en un ciudad típica.

Lo único de San Francisco que cambia más rápido que la tecnología en sí son las opiniones que los técnicos tienen entre sí. Un día Elon Musk es un inventor brillante; al siguiente, es un idiota fumador de marihuana que ataca a un rescatador de cuevas. Espere otro día, cuando lance un nuevo vehículo Tesla (o cohete SpaceX), y volverá a ser un genio. Maestro de Vipassanā Jack Dorsey es un monstruo por dejar Donald Trump rotura los términos de servicio en Twitter; luego, de repente, se convierte en el mejor hombre del mundo por prohibir anuncios políticos y burlarse del nuevo logotipo de Facebook. Incluso el ex ejecutivo de Uber Travis Kalanick, que dejó la empresa en medio de una vorágine de controversias, todavía tiene incontables fans en el mundo de la tecnología que están apoyando su última aventura ( cocinas en la nube ) para triunfar. Quizás la única persona que ahora es consistentemente persona non grata, sin importar a quién le pregunte, es el CEO de Facebook. Mark Zuckerberg —Y no necesariamente por las razones que podría pensar.



Durante años, Zuckerberg fue percibido en gran medida en Silicon Valley como un líder audaz y erudito que podía superar a cualquiera, sin importar su edad o perspicacia para los negocios. Claro, hizo algunos movimientos juveniles al principio de su carrera, desde su adolescencia broma en Sequoia Capital , cuando se presentó a una reunión de presentación en pijama y presentó una presentación de PowerPoint que se burlaba de su propia puesta en marcha, a uno de sus primeros Facebook Cartas de negocios , que decía, soy CEO, Bitch. Pero los capitalistas de riesgo, los fundadores, incluso varios periodistas tecnológicos, todavía lo veían como un sabio, alguien que no solo construyó la red social más grande del mundo, sino que tenía la precognición para asegurar el control total de su empresa en el proceso, solidificando su poder con una estructura de acciones de doble clase que le da a Zuckerberg derechos de voto mayoritarios, asegurando que nunca pueda ser despedido (si tan solo Steve Jobs hubiera tenido tal previsión). Tenías que apreciar el descaro.

Ya no. En mis últimos viajes a San Francisco, ninguna de las personas con las que hablé tenía nada bueno que decir sobre Facebook, una empresa que acuñó cientos de los millonarios del Área de la Bahía cuando salió a bolsa en 2012. (Facebook, que una vez ofreció uno de los trabajos más codiciados en los Estados Unidos, desde entonces ha caído de ser el mejor lugar para trabajar, según el sitio de la encuesta de trabajo Glassdoor, al séptimo lugar). La lista de razones de la caída en desgracia es interminable. Hubo violaciones de datos y escándalos de privacidad, el fiasco de Cambridge Analytica y la piratería rusa de las elecciones de 2016. Facebook monopolizó el mercado de la publicidad digital, consiguió que las empresas de medios se engancharan a su canal de tráfico y luego destruyó carreras cuando se desconectó. En el camino, Zuckerberg tardó en reconocer el impacto de Facebook en el mundo, despidiendo cualquier complicidad en la intromisión electoral (una idea bastante loca) o las responsabilidades de Facebook como plataforma de medios (somos una empresa de tecnología, no una empresa de medios) o un árbitro del discurso de odio (no creo que nuestra plataforma deba aceptar [negaciones del Holocausto ] abajo). Quizás lo más ofensivo para sus vecinos adinerados, Zuckerberg fue despiadado al aplastar a la competencia, adquirir rivales o proceso de copiar sus características con un propósito resuelto.

Estas fueron algunas de las quejas que escuché cuando, en mi viaje más reciente a Silicon Valley, conocí a un capitalista de riesgo local para tomar un café. En el pasado, había proyectado una perspectiva optimista sobre el mundo de la tecnología. Pero cuando le pregunté por Zuckerberg, habló con el fundador de Facebook como si le hubieran puesto los cuernos.

Ha destruido este pueblo, el V.C. dijo sobre un macchiato en una de las muchas cafeterías de moda que solo aceptan pagos a través de un teléfono inteligente o, si es necesario, con una tarjeta de crédito. Cada vez que hay un indicio de innovación aquí, cada vez que surge una nueva idea, Zuckerberg la compra y la apaga, o la copia y la apaga de todos modos. El capitalista de riesgo, que conoce a Zuckerberg desde hace más de una década, dijo que el problema con Facebook va mucho más allá de las noticias falsas. Es como si la empresa le hubiera quitado el aire a Silicon Valley.

Zuckerberg no es el único magnate tecnológico despiadado que ha empañado la reputación que alguna vez fue positiva de la industria en la prensa. Prácticamente cualquiera que trabaja en el área ha jugado un papel en eso. Pero a diferencia de algunos de sus compañeros, que ocasionalmente muestran algo de arrepentimiento, Zuckerberg parece un sabelotodo. Cuando Musk se vio envuelto en la debacle del buceador de cuevas, más tarde aceptado , Soy un puto idiota. Kalanick literalmente enrollado alrededor en el suelo y dije que soy una persona terrible cuando apareció un video de él gritándole a un conductor de Uber. Sin embargo, cuando Aaron Sorkin escribió una carta abierta a Zuckerberg la semana pasada, Suplicando con el tema de su película La red social Para repensar su postura sobre permitir que se alojen anuncios políticos fabricados en el sitio, Zuckerberg tuvo que tener la última palabra. Él al corriente una cita de su página de Facebook, de la película de Sorkin El presidente estadounidense, defendiendo la libertad de expresión.

Estos momentos pueden ser catárticos para Zuckerberg, pero no funcionan bien en la corte de la opinión pública. Otro inversor describió a Zuckerberg y Facebook en su instancia actual como atemorizantes. Otro dijo que Zuckerberg no muestra conciencia de sí mismo. Incluso uno de los empleados de alto nivel de Zuckerberg me confió recientemente que su jefe muestra poca emoción y, a veces, parece ser un robot. Como periodista de tecnología Charlie Warzel recientemente observado Él es el CEO de Facebook y su partido político está logrando un crecimiento sostenido en usuarios activos, ingresos publicitarios y participación de mercado ... básicamente a cualquier costo.

En Silicon Valley, como en la vida, puede haber segundos actos. Si fueras a leer un periódico hace dos décadas, inevitablemente te habrías encontrado con una historia sobre Bill Gates que retrataba al joven cofundador de Microsoft de la misma manera que Zuckerberg: burlando a los reguladores y derrotando a cualquier competidor que se interpusiera en su camino. Al igual que Zuckerberg, Gates mostró desprecio por el Congreso y fue a la lona para luchar contra el gobierno de los EE. UU. Cuando Microsoft fue acusado de infracciones antimonopolio en 1998. Pero luego algo cambió en Gates. Tal vez fue el gobierno tomando medidas enérgicas contra él, o simplemente el darse cuenta de que hay más en la vida que ganar, pero algo pareció humillar a Gates. Se hizo mayor y más sabio. En 2000, entregó las riendas a Steve Ballmer y centrado en la filantropía. En una década, el CEO que alguna vez fue la personificación de los males de la tecnología se había convertido en uno de los líderes corporativos más queridos del mundo. Incluso hay un documental, lanzado en septiembre: Dentro del cerebro de Bill: decodificando a Bill Gates. ¿Podría Zuck sufrir una transformación similar?

Dejando de lado si Facebook sufre el destino de Microsoft (personalmente, creo que se rompe, eventualmente, o se regula de una forma u otra), hay razones estructurales por las que es poco probable que Zuckerberg se enfrente a una humillación similar a la de Gates. Por un lado, las acciones de Facebook siguen subiendo y la junta no tiene ninguna razón para oponerse a él. Zuckerberg sigue teniendo el control total de su empresa y parece volverse más desafiante, no menos. Mientras Dorsey ha trabajado para ganarse el favor de sus colegas en Silicon Valley, Zuckerberg se ha duplicado.

Supongo que Zuckerberg está demasiado lejos para dar marcha atrás. Incluso si sigue el camino de Bill Gates, un día deja de dirigir la empresa que comenzó y pasa cada hora de vigilia asumiendo los mayores desafíos del mundo, dudo que alguien quiera ver Dentro del cerebro de Mark: decodificando a Mark Zuckerberg. A diferencia de Gates, que alcanzó un crescendo y luego pareció evolucionar espiritualmente como ser humano, Zuckerberg todavía parece centrado en el crecimiento de los resultados de Facebook, sin importar el costo social. Como me dijo alguien que una vez trabajó con Zuckerberg en Facebook, esto es lo que es. Zuck es la persona más motivada que he conocido. No importa lo que decida hacer, será el número uno absoluto en ello; es simplemente la forma en que está construido, dijo la persona. Podría estar a cargo de una organización sin fines de lucro y sería la organización sin fines de lucro más grande del mundo. Da la casualidad de que fundó Facebook.

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