Una mirada exclusiva a Hacking Saga de Sony

Seth Rogen, la copresidenta de Sony Pictures Amy Pascal, el líder de Corea del Norte Kim Jong Un, Sony Pictures C.E.O. Michael Lynton y James Franco.

A las 8:30 a.m. El 24 de noviembre, el lunes anterior al Día de Acción de Gracias, Amy Pascal llegó a su oficina en el edificio Thalberg, en el lote de Sony Pictures, en Culver City, California. Pascal, de 56 años, se encuentra entre las personas más poderosas de Hollywood. Después de haber pasado 35 años en las trincheras, desde secretaria de bajo nivel hasta su trabajo actual como copresidenta de Sony Pictures Entertainment, el conglomerado mundial de televisión, digital y cine, se ha ganado la amplia oficina del tercer piso que era ocupada por el director del estudio Louis B. Mayer, en las décadas de 1930 y 1940, cuando el lote de Sony era el dominio de la poderosa Metro-Goldwyn-Mayer, y Mayer era conocida como el León de Hollywood. Fue en estos escenarios de sonido y escenarios de películas donde se quemó Atlanta Lo que el viento se llevó y Dorothy siguió el camino de ladrillos amarillos hacia Oz. Desde que Sony y un consorcio de inversores compraron MGM, en 2005, sus películas han obtenido 142 nominaciones al Oscar, 10 de ellas a la mejor película.

Los secretos del estudio estaban a salvo en la época de Mayer, cuando murieron dentro de las paredes de una sala de teléfonos insonorizada contigua a su oficina. Pascal creía que ella no necesitaba la habitación insonorizada. Como todos los demás en la industria del entretenimiento en estos días, se comunicaba por correo electrónico que se creía seguro. Pero esta mañana, al comenzar su día, descubrió que un extraño espectro se había apoderado de su computadora. La pantalla brilló con un esqueleto rojo sangre mostrando sus colmillos y las palabras Hackeado por #GOP.

Superpuesta sobre el esqueleto había una advertencia ominosa:

Hemos obtenido todos sus datos internos, incluidos sus secretos y secretos principales.

Si no nos obedece, daremos a conocer al mundo los datos que se muestran a continuación.

Los datos a continuación consistían en cinco enlaces que resultarían ser los registros internos del gigante del entretenimiento.

Pascal pensó que era una broma. Aún así, llamó a Michael Lynton, de 55 años, C.E.O. de Sony Pictures. y presidente, que ocupa una oficina al final del pasillo. Él y Pascal han sido un equipo durante casi una década; Lynton se encarga de la administración y los asuntos comerciales, dejando a Pascal libre para ocuparse del lado creativo de la realización de películas.

Lynton le dijo que había sido informado de la amenaza del esqueleto mientras conducía hacia el estudio esa mañana, después de haber recibido una llamada del director de operaciones de Sony, David Hendler, quien explicó que habían sido pirateados por una organización llamada Guardianes de la Paz. Estaban apagando todo el sistema informático de Sony, incluida la red, Internet y cualquier sitio de atención al cliente, para detener cualquier daño adicional.

El viernes 21 de noviembre anterior, Lynton, Pascal y varios otros ejecutivos de Sony habían recibido un correo electrónico de un grupo que se hacía llamar GodsApstls, que incluía una demanda de compensación monetaria y pagar el daño, o Sony Pictures lo hará. ser bombardeado en su conjunto. En uno de los feeds de Twitter de la compañía, el mismo grupo había publicado una descripción cruda de Lynton y Pascal como ghouls en un trasfondo surrealista del fin del mundo, junto con una advertencia: ustedes, los criminales, incluido Michael Lynton, seguramente irán al infierno. Nadie te puede ayudar.

Ni Lynton ni Pascal habían visto esos mensajes; el de Lynton se había perdido en su bandeja de entrada; Pascal había ido a su correo no deseado.

Ahora, lo que los 3.500 empleados del lote habían comenzado a llamar la pantalla de la muerte parpadeaba en cada computadora que estaba encendida en la enorme red mundial de Sony Pictures Entertainment. Se instruyó a los empleados para que apagaran inmediatamente sus computadoras y se aseguraran de que sus teléfonos y tabletas estuvieran desconectados de la red Wi-Fi y que no participaran en el correo electrónico ni descargar nada en el lote de la empresa.

En ese momento parecía un inconveniente temporal. Un problema de un día, lo llamaba un supervisor de Sony. Para Pascal, debe haber parecido demasiado predecible, demasiado en la nariz, emplear el término de escritura de guiones para un diálogo que es demasiado obvio. Así que volvió a su jornada laboral, repleta de reuniones con productores, escritores, agentes y ejecutivos, antes de que la ciudad cerrara ese miércoles por la noche para el Día de Acción de Gracias.

Esa fue la escena inicial de lo que se convertiría en el thriller de la vida real más escalofriante de la industria del entretenimiento. El estudio había sido tomado como rehén por ciberdelincuentes desconocidos y viciosos que entregarían los datos internos de la empresa a los medios de comunicación, filtración por filtración, ocho vertederos gigantes en total.

La piratería de Sony Pictures se convertiría en una crisis internacional, el ciberataque que puso en evidencia la vulnerabilidad de los estadounidenses, una causa de libertad de expresión, una revisión de las tripas de la Oficina Oval y una advertencia para el futuro de la guerra, dice Rich Klein, un socio de la firma asesora McLarty Associates, con sede en Washington, DC.

Sorpresa de noviembre

El 24 de noviembre fue un día tranquilo en la oficina de Seth Rogen y su socio de producción, Evan Goldberg, en el lote de Sony. Rogen estaba ausente; Goldberg estaba en su computadora.

Uno de los chicos que trabajaba en editorial se apresuró a entrar y me dijo que desactivara el Wi-Fi en mi teléfono celular y iPad, recuerda Goldberg. Le pregunté: '¿Por qué?', ​​Y él simplemente dijo: ' ¡Sony fue pirateado! ¡Tengo que contárselo a todos los demás! 'Y se fue a correr la voz.

Cuando Goldberg salió, el lote de estudio generalmente soleado parecía una escena de Esto es el fin —La comedia de Rogen-Goldberg de 2013 en la que el verdadero James Franco organiza una fiesta con sus amigos de la vida real durante el apocalipsis de la vida no real. Había mensajes por todas partes diciendo que el hack había ocurrido, agrega Goldberg, quien se unió a los empleados tecnológicamente a la deriva que deambulaban por el lote.

El actor James Franco con los directores Evan Goldberg y Seth Rogen en el set de La entrevista.

que paso con mariah carey y james packer

De repente, fue una era pre-digital en Sony. Quienquiera que haya pirateado la empresa no solo había robado sus datos internos; habían borrado todo a su paso. El sistema de correo electrónico de Sony no funcionaba, por lo que los empleados se vieron obligados a comunicarse mediante notas en papel, mensajes de texto, llamadas telefónicas desde sus teléfonos móviles personales y direcciones de correo electrónico temporales. Los ejecutivos del estudio se vieron obligados a utilizar las BlackBerrys desenterradas del sótano del edificio Thalberg.

Se instaló un centro de comando en una sala especial en el edificio Gene Kelly, el escenario de sonido donde la bailarina Cantando en la lluvia había sido filmada en 1951. Los miembros clave del equipo ejecutivo de Sony comenzaron a celebrar reuniones permanentes a las 9 y 4, para trazar un plan de acción. Pero había pocas pistas además de las computadoras de la compañía, que se habían apagado a excepción del esqueleto y la advertencia: Determine qué hará hasta el 24 de noviembre a las 11:00 p.m. (GMT).

Cuando ese momento llegó y pasó y no pasó nada, los ejecutivos de Sony, incluidos Lynton y Pascal, dieron un suspiro de alivio. Queremos agradecerle por todo su arduo trabajo, pensamiento innovador y actitudes positivas mientras trabajamos para resolver la interrupción del sistema que estamos experimentando, lea el Mensaje impreso de Michael y Amy que los empleados de Sony recibieron al entrar por las puertas del estudio el 25 de noviembre. Pero era solo el ojo del huracán.

Era como una película, y también se trataba de una película. Una comedia llamada La entrevista.

Seth Rogen y Evan Goldberg, ambos ahora de 32 años, se habían conocido en la clase de Bar Mitzvah en su ciudad natal de Vancouver, Columbia Británica. En su oficina en el estacionamiento de Sony, ambos eventualmente aspirarían a ir más allá del cliché de la comedia cinematográfica de tratar de acostarse una y otra vez, como dijo Rogen una vez, y concentrarse en algo más relevante, sin perder las risas.

Rogen, junto con Goldberg, había sido redactor de planta de Sacha Baron Cohen Sí Ali G Show. La comedia obscena de Cohen de 2006, Borat, había demostrado que una película podía satirizar a un país real, en el caso de * Borat, Kazajstán, y salirse con la suya. En 2010, durante el rodaje El avispón verde, A Rogen se le ocurrió una idea: una película sobre un periodista que obtiene una entrevista con alguien infame y luego es abordado por la C.I.A. para asesinar a esa persona, recuerda.

Rogen, Goldberg y su socio escritor Dan Sterling decidieron que había oro cómico en Corea del Norte y su déspota, Kim Jong Il, entonces de 69 años, que había dirigido lo que el presidente George W. Bush llamó una de las tres naciones del Eje del Mal. Según la propaganda, Kim Jong Il nació durante un arco iris doble, aprendió a caminar a la edad de tres semanas, escribió 1.500 libros en la universidad y compuso seis óperas de talla mundial.

El dictador encontró un escape en el cine, y eventualmente dio forma a la industria cinematográfica de su país, como escritor, productor, ejecutivo y crítico; [él] convirtió a la actriz más famosa del país, Song Hye Rim, en su amante; e incluso escribió un libro llamado Sobre el arte del cine, escribió Amy Nicholson en L.A. Weekly. En 1978, Kim, decidido a importar talento, ordenó el secuestro de un respetado cineasta surcoreano y su ex esposa actriz y los obligó a hacer películas de propaganda y una imitación de Godzilla.

Kim Jong Il era el villano perfecto, no solo por lo inusual que era, sino porque ninguna persona racional intentaría defenderlo, dicen Rogen y Goldberg en un correo electrónico. Corea del Norte tiene uno de los peores antecedentes en materia de derechos humanos del mundo y no tiene libertad de expresión alguna. Una vez que comenzamos a investigar en serio, la idea de arrojar luz sobre esta situación de alguna manera se volvió increíblemente atractiva.

Le lanzaron la película a Sony: una especie de comedia de amigos, en la que un aburrido presentador de programas de televisión de entretenimiento, Dave Skylark, interpretado por Franco, y su productor semi-torpe, interpretado por Rogen, son reclutados por la C.I.A. para asesinar a Kim Jong Il. Parecía que les encantó la idea en la sala y nos fuimos sintiéndonos bien, dice Goldberg. Incluso antes de que llegáramos al estacionamiento, nos llamaron para decirnos que lo iban a comprar.

El amor de los ejecutivos del estudio vino con una salvedad. Solo querían discutir si debería tratarse del verdadero [régimen norcoreano] o de un dictador ficticio, recuerda, y que lo discutiríamos a medida que avanzáramos.

El 17 de diciembre de 2011, Kim Jong Il murió de un ataque cardíaco masivo y los cineastas perdieron al maestro de la propaganda, que había usado su gobierno para solidificar a la familia Kim como figuras divinas, dicen Rogen y Goldberg. No tenían por qué haberse preocupado. Kim Jong Un, el hijo y sucesor de Kim Jong Il, con solo 28 años en ese momento, con el pelo muy rapado, pronto asesinó a su tío por ser un traidor y peor que un perro, y supuestamente mató a su viceministro de defensa por no estar lo suficientemente afligido por Kim Jong. La muerte de Il.

Tenemos un archivo en el edificio en algún lugar de toda la locura que dicen, dijo Goldberg. Piedra rodante. Gran parte de esa locura se convirtió en La entrevista, incluida la escena de apertura, en la que una adorable niña norcoreana canta, Die America, muere, ante una gran audiencia. Oh, por favor, ¿no vas a morir? … Que todas tus mujeres sean violadas por las bestias de la selva, mientras que tus hijos se ven obligados a mirar.

No es solo una película

Para los niños norcoreanos de la vida real, muchos de los cuales viven sin electricidad y padecen hambre crónica, la salida es a través de las matemáticas y la ciencia, lo mejor para convertirse en un ciberguerrero norcoreano. Los mejores y más brillantes compiten por la admisión a Mirim College, una escuela militar que capacita a sus estudiantes en ciencias de la computación. Una vez que los estudiantes se gradúan de Mirim, viven en la ciudad capital de Pyongyang, donde se les permite traer a sus familias, lo que se considera el máximo privilegio en Corea del Norte, con mejores viviendas, mejor comida, mejor atención médica, mejor todo, dice Robert. Collins, del Comité de Derechos Humanos de Corea del Norte. Entonces, el graduado está preparado para una cosa cuando se trata de los EE. UU.: Atacar, atacar, atacar. Cuando diga piratería, piense en atacar. Quieren derribar sistemas.

El título de la película propuesta por Rogen y Goldberg fue originalmente Mata a Kim Jong Un, pero luego se suavizó a La entrevista. Aún así, el debate sobre ambientar la película en la verdadera Corea del Norte y asesinar a su verdadero dictador o usar un país ficticio continuó en las lecturas de mesa del guión en el lote de Sony con Rogen, Goldberg y un equipo de los principales comediantes y actores, incluido Jonah. Hill y Sacha Baron Cohen. Le preguntamos al grupo si pensaban que sería una buena idea llamar al personaje Kim Jong Un y el consenso fue que haría la película más divertida e interesante, dicen Rogen y Goldberg.

Rechazar que el dictador en la película sea Kim Jong Il (y en última instancia, Kim Jong Un) parecía incorrecto, añaden. Eso sería como decir: 'No te burles de Hitler porque eso cabreará a Hitler'. Porque el poder de Hitler proviene de que la gente tiene demasiado miedo de Hitler como para evitar que Hitler sea tal Hitler. Y en lugar de que nuestra película mire hacia atrás en eventos pasados, en realidad podría abordar algo actual.

A Amy Pascal le encantó el guión, y ella y Michael Lynton estuvieron de acuerdo con la insistencia de Rogen y Goldberg de que nombrar el país real y su dictador proporcionaría a la película una ventaja indispensable. En marzo de 2014, La entrevista tuvo su segunda proyección de prueba reclutada, con la presencia de ejecutivos de estudio. Al público le encantó la película, por lo que el estudio estaba emocionado, dicen Rogen y Goldberg.

El problema comenzó cuando se lanzó un avance de la película, en junio. En Tokio, el director ejecutivo de Sony, Kazuo Hirai, presidente y C.E.O. de la empresa matriz Sony Corporation, estaba muy preocupada por esta película, según los correos electrónicos internos filtrados. Hirai creía que la película podría enfurecer al volátil enemigo y vecino de Japón, y tenía razón. (Sony es el único estudio actualmente propiedad de los japoneses, a quienes los norcoreanos han odiado desde la ocupación japonesa de Corea de 1910 a 1945).

El 25 de junio, la Agencia Central de Noticias de Corea publicó un comunicado del ministro de Relaciones Exteriores del país en el que criticaba a Estados Unidos por sobornar a un cineasta deshonesto para que produjera una película sobre insultar y asesinar al liderazgo supremo. El estreno de la película sería intolerable, terrorismo y una acción de guerra. El ministro amenazó con contramedidas decisivas y despiadadas si se estrenaba la película.

Rogen y Goldberg, que leyeron sobre la reacción en línea, se sorprendieron, no por la amenaza sino por el momento. Sabíamos que probablemente dirían algo extremo y confrontativo, como lo hacen constantemente en la política internacional, recuerdan. Pero nos sorprendió que sucediera tan rápido. Pensamos que tal vez una vez que saliera la película, habría alguna reacción. No pensamos que el primer avance sería lo que lo inició todo.

Públicamente, los realizadores actuaron como si la amenaza fuera motivo de celebración. Hubo muchos choques de manos, dijo Rogen al Los Angeles Times. ¡Fue emocionante! recuerda. Hubo un momento en el que todos entraron en una habitación y dijimos: 'Está bien, entonces que sucedió ... ¿Así que todo el mundo está bien? ¿No vamos a rehuir esto? '

Amy Pascal les dio la espalda, pero por primera vez recibió demandas de la sede de Sony en Tokio para cambiar una película. NECESITAMOS QUE SETH HAGA TODOS LOS CAMBIOS EN LA PELÍCULA Y LUEGO ORE QUE KAZ SEA CÓMODO, escribió en un correo electrónico. Hacer que Kaz Hirai se sintiera cómodo significaba conseguir que Rogen y Goldberg suavizaran la escena final, en la que la cabeza del dictador iba a estallar violentamente. Rogen estaba decidido a no perder la risa, le escribió a Pascal el 15 de agosto. La explosión de la cabeza no puede ser más oculta de lo que está o la broma no funcionaría. Esta es ahora una historia de estadounidenses que cambiaron su película para hacer felices a los norcoreanos, continuó. Esa es una historia muy condenatoria.

Esto no es un lacayo, replicó Pascal. Es el presidente de toda la Sony Corporation con quien estoy tratando.

Después de mucho debate, se hicieron recortes: la escena del asesinato sería menos sangrienta. Con la bendición de Kaz Hirai, la película se trasladó del otoño a la Navidad, donde se enfrentaría cara a cara con grandes estrenos de temporada: Disney En el bosque y de Universal Intacto.

Mientras abrazaron públicamente la controversia, Rogen y Goldberg buscaron garantías en privado. Se pusieron en contacto con Rich Klein en McLarty Associates, quien los guió a través del patrón de comportamiento de Corea del Norte que se remonta a la década de 1980. Klein advirtió a los cineastas que Corea del Norte es un participante sancionado por el gobierno en el terrorismo y los asesinatos que ha secuestrado a civiles, y que sus funcionarios han actuado de manera irracional cuando se sienten acorralados. ¿Cómo? Un ataque físico en Estados Unidos estaría más allá de las capacidades de Corea del Norte, dijo Klein. Pero creíamos firmemente que los norcoreanos podrían intentar detener la película mediante un ciberataque.

Pero Lynton tenía garantías de Rand Corporation, el grupo de expertos en política global, en cuya junta se sienta, de que Sony estaba a salvo para estrenar la película. Además, habló con el subsecretario de estado de Estados Unidos para asuntos del este de Asia y el Pacífico, quien no previó problemas con Corea del Norte por la película.

Michael, hablé con el Amb. King, hace unos minutos, Bruce W. Bennett, un analista de defensa senior de Rand Corporation, escribió a Lynton en un correo electrónico en junio pasado cuando Corea del Norte comenzó a hacer ruido de sables. Se refería al embajador Robert King, enviado especial del Departamento de Estado de Estados Unidos para asuntos de derechos humanos de Corea del Norte. Aparentemente, su oficina ha decidido que esto es un acoso típico de Corea del Norte, probablemente sin seguimiento, pero nunca se sabe con Corea del Norte. Por lo tanto, no parecía preocupado y claramente quería dejar las decisiones en manos de Sony. (King no respondió a una solicitud de comentarios).

¿Puedes hackearlo?

Las paredes de Sony Pictures Entertainment son altas y blancas, y hasta ahora han sido impenetrables. Vivimos en una época en la que hay sorprendentemente pocas filtraciones, Peter Bart, el veterano ejecutivo de producción y ex editor en jefe de Variedad, dice del nuevo Hollywood, donde los estudios son fortalezas administradas por corporaciones multinacionales, cuya información está estrictamente controlada. Pero se hizo evidente que las paredes de Sony se habían roto cuando, el 25 de noviembre, cuatro de las películas inéditas del estudio, incluidas Annie pero no La entrevista —Fueron publicados en sitios web piratas.

Mientras Pascal, Lynton y otros se apresuraban a eliminar las películas pirateadas de Internet, el equipo de gestión de crisis de la empresa, un grupo de altos ejecutivos que había practicado para emergencias, incluidos incendios y terremotos, se reunió en la sala del puesto de mando en el Gene Edificio Kelly.

el verdadero mike y dave stangle

Mierda, dijo el C.F.O. de Sony, David Hendler, al grupo. No solo habían sufrido un saqueo de sus sistemas informáticos, sino que los sistemas habían sido destruidos por una bomba incendiaria, algo sin precedentes en los anales de los ataques corporativos, pronto les dirían los investigadores.

El día anterior, cuando las computadoras de Sony habían sido tomadas por primera vez por la pantalla de la muerte, los ejecutivos de la compañía llamaron a FireEye, Inc., la firma de ciberseguridad cuyo director de operaciones, Kevin Mandia, es posiblemente el principal detective cibernético de Estados Unidos. En 24 horas, casi una docena de los mejores investigadores de Mandia llegaron al lote de Sony desde sus oficinas en todo el país. Te encantaría pensar que son tipos que salen de autos negros con cortinas en sus trajes negros, dice Mandia. Pero son chicos que salen de sus propios coches con sus maletines para portátiles y un montón de cables especiales y software especializado.

Mientras tanto, un equipo de F.B.I. operativos se movilizaron para localizar lo que el director de la oficina, James Comey, compararía más tarde con sus antiguos enemigos John Dillinger y Bonnie y Clyde, que ahora solo pueden cometer mil robos en los 50 estados en el mismo día desde sus pijamas de Bielorrusia.

Todos están sentados alrededor de un escritorio, trayendo comida, trabajando casi las 24 horas del día, todos los días, analizando ... Es una habitación tranquila hasta que alguien encuentra algo, me cuenta Mandia de su equipo, que estaba trabajando tanto en el puesto de mando del edificio Gene Kelly como en Corporate Pointe, cerca de LAX. La primera pista llegó a las 9:11 a.m. del sábado 29 de noviembre, cuando Kevin Roose, un editor senior de 27 años de Fusion.net, fue uno de varios periodistas que recibió un correo electrónico extraño:

Hola, soy el jefe de G.O.P.

Hace unos días, les contamos el hecho de que habíamos lanzado películas de Sony Pictures como Annie, Fury y Still Alice en la web.

Estos se pueden obtener fácilmente a través de una búsqueda en Internet.

Por ahora, estamos a punto de publicar los datos de Sony Pictures en la web. El volumen de datos es inferior a 100 terabytes.

Lo que siguió fueron enlaces a datos que se habían publicado en el sitio de intercambio anónimo Pastebin, junto con una contraseña, diespe123. Roose casi pulsa Eliminar. Seguramente, pensó, era spam. Pero lo abrió por capricho, y allí, en carpetas ordenadas y etiquetadas, había 26 archivos de lo que él llamaría un tesoro loco de información interna de Sony Pictures. Lo más tentador fue una hoja de cálculo de los salarios de los empleados de Sony, incluidos los de sus principales ejecutivos.

Envió un correo electrónico al departamento de comunicaciones de Sony para verificar la legitimidad de los datos. Ninguna respuesta. El 1 de diciembre, Roose publicó la primera historia sobre el basurero. DOCUMENTOS HACKEADOS REVELAN EL GÉNERO IMPRESIONANTE DE HOLLYWOOD STUDIO Y LA BRECHA DE CARRERAS, lea el titular. La historia reveló que 15 de los ejecutivos mejor pagados de Sony eran blancos y todos menos Pascal eran hombres.

Al día siguiente, Roose publicó una segunda historia sobre la filtración, que, escribió, incluía una hoja de cálculo con los nombres, fechas de nacimiento y números de seguro social de 3.803 empleados de Sony Pictures, incluidos todos los altos ejecutivos de la empresa ... Una hoja de cálculo que enumera a los empleados de Sony Pictures que fueron despedidos o despedidos en 2014 como parte de la reorganización de la empresa junto con los motivos de su despido ... [y] evaluaciones detalladas de desempeño.

Ahora los empleados de Sony, cuya información confidencial se había filtrado, venían a trabajar con miedo, recuerda un ejecutivo. Empezaron a llegar informes inquietantes: se alertó a una empleada de que alguien estaba usando su número de tarjeta de crédito para comprar bolsos en Rodeo Drive; a otro se le informó que alguien estaba tratando de solicitar una nueva tarjeta de crédito a su nombre, utilizando su información bancaria.

El equipo de gestión de crisis del estudio instaló escritorios de conserjería frente a algunos de los edificios que llevan el nombre de las leyendas que habían trabajado allí: Gable, Garbo, Garland, Stewart, Hepburn, Crawford. Los empleados hicieron fila para recibir ayuda con la protección crediticia y las alertas de fraude, y con la configuración de nuevos correos electrónicos y teléfonos. El F.B.I. vino para dar consejería a las víctimas y seminarios sobre el robo de identidad.

Pero ningún servicio de conserjería podría arreglar las cosas para los ejecutivos de Sony, ya que el cielo cayó sobre ellos con una revelación humillante tras otra, ocho filtraciones en total, con un estimado 38 millones archivos. Parecía que los piratas informáticos sabían qué sacaría más sangre, como diría más tarde el guionista Aaron Sorkin. Utilizaron los medios de comunicación como su mensajero, enviando alertas por correo electrónico a los escritores en varios sitios web: Gawker, BuzzFeed, Mashable, Verge, Re / code, Daily Beast y otros, dirigiéndolos a los sitios de intercambio de archivos donde podían descargar la última, que eventualmente incluiría: retroalimentación negativa de los empleados; información personal, incluidos los números de seguro social, de los empleados y estrellas del estudio; declaraciones de pérdidas y ganancias de películas y programas de televisión; guiones piloto para los próximos programas de televisión y películas de Sony, incluido un guión de la última película de James Bond, Espectro; e innumerables correos electrónicos.

Es tu falso [ sic ] si crees que esta crisis terminará después de algún tiempo, escribieron los piratas informáticos en un correo electrónico a Sony tras el lanzamiento de su tercer volcado, el 5 de diciembre, momento en el que se habían publicado considerables datos confidenciales en los medios estadounidenses en lo que Lynton llamaría un frenesí alimenticio.

La mayoría de los días, Lynton almorzaba en el economato de Sony, con la mesa abierta a quien quisiera sentarse y hablar. Era un ejecutivo paciente, graduado de la Escuela de Negocios de Harvard, que hablaba cuatro idiomas con fluidez, cuya vida profesional se había dedicado a resolver problemas de frente. Pero ahora no tenía respuestas para sus empleados que se sentaron a la mesa del almuerzo. Ni siquiera sabía quién era su enemigo. No hay un libro de jugadas al que recurrir, les decía Lynton en dos reuniones de manos libres durante la crisis.

Se había colocado una amenaza aterradora en ese correo electrónico del 5 de diciembre del jefe del Partido Republicano, que muchos empleados de Sony habían recibido en sus dispositivos portátiles y computadoras personales: Por favor, firme con su nombre para objetar el falso [ sic ] de la empresa a la siguiente dirección de correo electrónico si no desea sufrir daños. Si no lo hace, no solo usted, sino también su familia estarán en peligro.

Ahora la amenaza era personal. Pero Lynton, Pascal y otros ejecutivos de Sony aún no estaban seguros del motivo. No han exigido nada, se seguían diciendo unos a otros. Luego, el 8 de diciembre, llegó la demanda del G.O.P. en un mensaje al personal de Sony: ¡Dejen de mostrar inmediatamente la película de terrorismo que puede romper la paz regional y causar la guerra! Usted, SONY & FBI, no puede encontrarnos. Somos perfectos tanto [ sic ].

La entrevista.

Pascal se lo comunicó de inmediato a Rogen, Goldberg y Franco, y ella se mantuvo en contacto con ellos cada hora.

Tienes un correo electrónico

El sábado antes del ataque, Pascal se deleitó con los tres amores de su vida: familia, amigos y películas. Le envió un correo electrónico a un ex empleado de Sony (Vaya, te extrañamos), le aseguró a un actor famoso que esperaba trabajar con él pronto (todavía tengo muchos dedos cruzados) y le recordó a una colega de toda la vida lo mucho que le encantaba hacer películas. con él.

Ella y su esposo, Bernie Weinraub, ex escritor de entretenimiento para Los New York Times, esperaban con ansias otro Día de Acción de Gracias con su hijo adolescente, Anthony. (Estamos haciendo gente de galletas toda la tarde si quieres traer a las chicas, le envió un correo electrónico a un compañero ejecutivo de Sony, extendiendo la invitación a varios otros).

El 8 de diciembre, el G.O.P. descargó su cuarta carga útil, que incluía las carpetas de correo electrónico de Microsoft Outlook de Pascal, y su mundo se vino abajo. Estaba en su oficina cuando alguien le contó la noticia: tienen sus correos electrónicos.

Oh no.

Pascal es un comunicador empedernido, exuberante y desinhibido, un maestro de la forma de arte del correo electrónico, correspondiendo 24 horas al día, 7 días a la semana por computadora de escritorio, computadora portátil y teléfono inteligente (Sony Xperia, por supuesto). Demasiados para contarlos. Escribir. Enviar. Olvidar. Pero de la noche a la mañana la tecnología se había convertido en un arma, y ​​los piratas informáticos estaban liberando los pensamientos y las palabras inmediatas del jefe del estudio en un intento de humillarla.

Peinó su memoria en busca de indiscreciones y luego llamó, no envió un correo electrónico, a todas las personas en las que pudo pensar que podrían verse afectadas. Les advirtió que podrían aparecer correos electrónicos que contengan cosas que ella pudo haber dicho en un momento de enfado, frustración o decepción. Esperaba que le ayudara que se lo dijera con anticipación.

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Cuando las partes más dañinas de 5.000 de sus correos electrónicos se publicaron en varios sitios web de noticias y entretenimiento, el negocio de Hollywood se detuvo mientras los expertos de la industria hicieron clic en los sitios web que publicaban lo peor.

Traté de no mirar, pero ..., me dijo un agente de Hollywood durante las semanas infernales de Sony. Cuando las fotos de Jennifer Lawrence desnuda salieron en línea, no hice clic en ellas. En principio, solo presiono Eliminar. Pero cuando los correos electrónicos de Pascal se difundieron en una ola implacable de revelaciones brutales, pocos pudieron apartar la mirada. Siempre decimos: 'Me encantaría ser una mosca en la pared', y estos correos electrónicos nos dieron acceso a todas estas conversaciones, continuó el agente. En principio, está mal. Si se cambiaran las tornas, en un millón de años no querría que nadie leyera mi correspondencia privada, pero ...

Algunas de las revelaciones más explosivas fueron los feroces intercambios entre Pascal y su exjefe y colega de 30 años, el petulante y asistente del productor que aterroriza a Scott Rudin. En sus correos electrónicos, Rudin arrastró a Angelina Jolie a través del lodo, llamándola una mocosa malcriada y un evento de campamento con un ego mimado desenfrenado.

Estos y otros correos electrónicos fueron escritos y recibidos a todas horas, desde la casa, la oficina, el automóvil de Pascal e incluso, en un momento, desde los servicios de Rosh Hashaná. De la noche a la mañana, se convirtió en el rostro del hack: para algunos era su pecadora, para otros su santa. Pero por lo general los actores la abrazaban en sus correos electrónicos. Todo el mundo dice lo mismo de Amy: 'Es amiga de los talentos', señala un ejecutivo de un estudio. Y ahora lo mismo que es su stock en intercambio podría ser lo que la derriba…. El error de juicio ocurrió cuando decidieron llamarlo por su nombre, dice el ejecutivo, refiriéndose a Kim Jong Un. Cualquiera hubiera dicho: 'Este tipo es un lunático y vas a tener problemas'. Su fracaso fue dejar que Seth Rogen y [Goldberg] siguieran adelante con esto ... Es un ¡película! ¡Y no necesariamente uno bueno!

El 10 de diciembre, BuzzFeed publicó un intercambio entre Pascal y Rudin, en el que Pascal le preguntó a Rudin qué debería preguntarle al presidente Obama cuando lo vio en un desayuno de recaudación de fondos en Los Ángeles organizado por Jeffrey Katzenberg, el director ejecutivo de operaciones. de DreamWorks Animation SKG. ¿Debería preguntarle si le gustaba DJANGO ?, escribió Pascal en lo que luego llamaría un lapsus en mi pensamiento. 12 años, respondió Rudin, queriendo decir 12 años de esclavitud. A lo que Pascal respondió, O el mayordomo ... Fue una broma privada, espontánea, entre dos viejos amigos y colegas, pero cuando se hizo pública rugió a través de Hollywood como una maleza. La noche de la filtración, Pascal, quien apoyó a Obama en ambas elecciones, llamó a Lynton a su casa. ¿Disgustado? No, devastado. Tanto Pascal como Rudin se disculparon públicamente, Pascal en dos emocionantes reuniones con todo el personal de 3.500 miembros de Sony en Culver City. Siempre implacablemente proactiva, llamó a la Casa Blanca para disculparse, y luego llamó a Al Sharpton, quien, tras la divulgación de los correos electrónicos de Obama, arremetió públicamente contra Pascal.

Murió mil muertes, pero estaba decidida a concentrarse en su trabajo y sus empleados, aunque dejó de enviar correos electrónicos. Pavo frío. Pero solo brevemente. Luego hizo trampa y volvió a utilizar el teclado, aunque con cautela y utilizando una cuenta de correo electrónico personal. Ella leyó sin descanso todo sobre ella, su compañía y el hack, en línea y en los periódicos, hasta que finalmente se detuvo a sí misma. Solo el sueño le trajo un respiro, nada interfiere con el sueño de Amy Pascal, pero por la mañana todo comenzaría de nuevo.

En el apogeo del hackeo, el vociferante Scott Rudin —cuyos correos electrónicos son famosos por ser tan shakesperianos, dice un amigo, que Rudin ha recibido una oferta para publicarlos— se llama Michael Lynton. ¿Quizás para explicar? ¿O disculparse? Lynton, que no quería involucrarse, no aceptó la llamada.

Los piratas informáticos, con la publicación de los correos electrónicos relacionados con Obama, aislaron a Amy Pascal de algunos que de otro modo podrían haberla apoyado. Recibió llamadas, flores y cartas de apoyo de demasiadas personas para nombrarlas. Pero se trataba de defensores privados y nadie parecía dispuesto a dar un paso al frente públicamente. Publicidad de Sony pidió a un productor, que es de alto perfil y puede ser franco, que hable en apoyo de Amy, recuerda un agente de Hollywood. El productor hizo un pase. Debido a que aún quedaban miles de correos electrónicos por publicar, este productor no quiso tomar una posición cuando dos días después se podría lanzar otro correo electrónico dañino.

Dos hombres se acercaron para apoyar a Pascal y Sony. Voy a escribir algo, Aaron Sorkin, el guionista de La red social, Dile a ella. El mismo Sorkin había sido difamado en el hack, pero consideró los correos electrónicos como insultos menores en un panorama más amplio. The Sony Hack and the Yellow Press era el título del artículo de opinión de Sorkin publicado en Los New York Times el 14 de diciembre. En él, criticó a los medios de comunicación por conspirar con los piratas informáticos y defendió a Pascal y a las otras víctimas del ataque, insistiendo en que, debido a que sus correos electrónicos no contenían evidencia de ningún delito de Sony, los medios de comunicación que distribuían su información privada. la correspondencia era moralmente traidora y espectacularmente deshonrosa.

George Clooney, quien tiene un contrato de producción con Sony, tenía programado un almuerzo con Pascal, que resultó en el apogeo del hack en diciembre pasado. Se conocieron en el economato de Sony y Pascal le pidió a Lynton que se uniera a ellos. Una vez que se sentaron, Clooney mencionó una petición que había escrito con su agente, Bryan Lourd, el poderoso director gerente de Creative Artists Agency. Esto no es solo un ataque a Sony, escribieron. Involucra a cada estudio, cada red, cada negocio y cada individuo en este país…. Estaremos juntos.

Clooney dijo que él y Lourd querían que los líderes de estudios de cine y televisión, compañías de música y otras industrias firmaran la petición para mostrar solidaridad.

Nadie se puso de pie, le diría Clooney a Mike Fleming Jr., de Deadline.com, quien publicó la petición en línea. Ningún director de estudio, agente de talentos, cine, televisión o ejecutivo musical firmaría su petición. Ni siquiera la Motion Picture Association of America, la organización comercial que representa a los seis principales estudios de Hollywood, saldría en defensa de Sony. (Los ejecutivos de dos estudios con los que contacté afirmaron que no habían recibido la petición. Yo no la habría firmado de todos modos, dice un líder de la industria. No creo que sea nuestra responsabilidad hacer algo por Sony. Son nuestros competidores. )

El 16 de diciembre, C.F.O. llamado Michael Lynton. Acabamos de recibir un correo electrónico, dijo, que le leyó a Lynton por teléfono.

Pronto todo el mundo verá la horrible película que ha hecho Sony Pictures Entertainment.

El mundo se llenará de miedo.

Recuerde el 11 de septiembre de 2001.

Te recomendamos mantenerte alejado de los lugares en ese momento.

(Si su casa está cerca, será mejor que se vaya).

El octavo volcado de datos, que siguió, incluía la propia carpeta de correo electrónico de Lynton. Pero eso no le preocupaba. Sin embargo, la mención del 11 de septiembre aumentó la acción. El estudio proporcionó seguridad de inmediato a los productores y estrellas de * The Interview *. El coproductor Evan Goldberg estaba filmando un episodio de la serie de televisión de Joseph Gordon-Levitt, HitRecord en la televisión. En un segundo, hablo con la gente de Sony para organizar el envío de guardaespaldas a mi casa, y al siguiente, le ordeno a David Krumholtz que finja que su polla es una pistola y que está disparando botellas al cielo, recuerda Goldberg.

Rogen estaba en Nueva York con James Franco, en el último tramo de La entrevista gira de medios. Estaba programado para estar en Fallon, Meyers y más, dijo. Tan pronto como llegaron las amenazas, toda mi prensa fue cancelada.

La primera cancelación del teatro fue el Sunshine Cinema de Landmark en el Lower East Side de Manhattan, donde se iba a realizar el estreno de * The Interview en Nueva York. Descubrimos en línea que el teatro para nuestro estreno en Nueva York se estaba retirando, recuerden Rogen y Goldberg. Seth estaba en un vuelo de regreso a Los Ángeles, pero yo estaba en Sony y logré ponerme en contacto con el estudio [ejecutivos], agrega Goldberg. Dijeron que iban a intentar encontrar una ubicación de reemplazo y que procederían según lo planeado. Unos minutos después de eso, descubrí que la primera gran cadena de teatros se había retirado por completo. Y luego fue como un horrible juego de dominó.

Aunque el Departamento de Seguridad Nacional de EE. UU. Diría que no tiene inteligencia creíble de un complot contra las salas de cine en EE. UU., Las principales cadenas de cines, preocupadas por la seguridad de sus audiencias, optaron por no participar en masa. El 17 de diciembre Sony emitió un comunicado de prensa: A la luz del deseo de la mayoría de nuestros expositores de no mostrar la película… hemos decidido no seguir adelante con el estreno previsto para el 25 de diciembre en cines.

Una tormenta de fuego estalló en Twitter. Vergonzoso, tuiteó el director Judd Apatow. Un precedente aterrador, agregó Jimmy Kimmel. Es difícil de creer que esta sea la respuesta a una amenaza a la libertad de expresión, escribió Ben Stiller. Los hackers ganaron, declaró Rob Lowe. Estimados Sony Hackers: ahora que manejan Hollywood…, escribió el director Michael Moore. Rogen y Goldberg permanecieron en silencio públicamente, pero estaban devastados en privado. Por un momento, realmente pareció posible que nuestra película simplemente dejara de existir, me dicen. Parecía una decisión precipitada nacida del miedo. Fue decepcionante que la reacción inmediata fuera hacer exactamente lo que querían los criminales.

Llamaron a los ejecutivos de Sony y les suplicaron que ofrecieran a cualquier cine que quisiera mostrar la película la oportunidad de proyectarla, recuerdan Rogen y Goldberg. Sentimos que era importante ponerlo a disposición de cualquier teatro que lo deseara. Incluso si finalmente nadie lo mostró, sentimos que era una declaración importante para nuestra película y para la libertad de expresión. Nos aseguraron que sería liberado.

El 19 de diciembre, el F.B.I. emitió un comunicado diciendo que tenía pruebas suficientes para concluir que el gobierno de Corea del Norte había estado detrás del ataque. ¿Cómo lo supieron? En 2010, la Agencia de Seguridad Nacional de EE. UU. Pirateó la red informática de Corea del Norte, según Los New York Times. El propósito: hacer un seguimiento del programa de armas nucleares del país. Pero cuando Corea del Norte destruyó casi 50.000 computadoras en los bancos y compañías de medios de Corea del Sur en marzo de 2013, el enfoque cambió a la guerra cibernética. Según los informes, el general norcoreano de cuatro estrellas Kim Yong Chol había dado la orden de perseguir a Sony, y los miembros de la unidad de piratería de élite del país, 6.000 hackers fuertes, con sede tanto en Corea del Norte como en China, comenzaron a realizar suplantación de identidad, enviando correos electrónicos que decían , con un clic de un empleado de Sony, permitiría a los piratas informáticos acceder y eventualmente controlar la red informática de Sony. Sin levantar las sospechas de la Agencia de Seguridad Nacional, acostumbrada al constante bombardeo de phishing de Corea del Norte, los piratas informáticos pasaron desde septiembre hasta mediados de noviembre del año pasado mapeando los sistemas informáticos de Sony, identificando archivos críticos y planificando cómo destruir computadoras y servidores, según la Veces, antes de identificarse como G.O.P. y lanzar el ataque que paralizó a Sony.

Ese mismo día Lynton estaba en la sala verde de CNN en el Time Warner Center, en Nueva York, preparándose para ser entrevistado por Fareed Zakaria, cuando el presidente Obama apareció en la pantalla de televisión de la sala verde para su conferencia de prensa de fin de año. Lynton se sorprendió cuando se le preguntó al presidente si Sony no iba a seguir adelante con La entrevista, y estaba consternado por la respuesta del presidente. Creo que cometieron un error, dijo Obama. Ojalá me hubieran hablado primero. Les habría dicho: No sigan un patrón en el que se sientan intimidados por este tipo de ataques criminales.

Un hoyo creció en el estómago de Lynton. Se había puesto en contacto con el Departamento de Estado sobre la película en junio, el guión se había mostrado inicialmente a un miembro del personal de la entonces secretaria de Estado Hillary Clinton, y Lynton había hablado con alguien en la Casa Blanca sobre la película solo tres días antes, para asegurarse que el hack de Sony estaba recibiendo la debida atención. Había esperado que Obama dijera que iba a responder a Corea del Norte oa quienquiera que hubiera pirateado a Sony y que la Casa Blanca acudiría en ayuda de Sony. Estaba herido y decepcionado, pero Lynton mostró poca emoción en CNN. No hemos cedido, dijo. No nos hemos rendido. Hemos perseverado.

La reprimenda pública del presidente Obama fue como la llegada de la caballería a favor de Rogen y Goldberg. Fue surrealista y emocionante, me dicen. Le dio a Sony el impulso que necesitaban para lanzar la película. Lo que Lynton no había revelado, ni a los realizadores ni a CNN, era que tan pronto como los cines abandonaron la película, él había comenzado a buscar vías de distribución alternativas. Primero, llamó a varios operadores de cable y proveedores de satélite importantes, con la esperanza de distribuir la película mediante pago por visión. Pero ninguno de ellos quería poner en peligro sus propios sistemas; tampoco lo hicieron las plataformas digitales más grandes. Finalmente, Lynton pensó en alguien que tuviera la capacidad de lanzar la película en línea y que pudiera apoyar la difícil situación de Sony. Llamó al presidente ejecutivo de Google, Eric Schmidt.

Google había sobrevivido a los ciberataques de otros países, por lo que Schmidt confiaba en que podría resistir un ataque tan fuerte como el que había diezmado a Sony. Schmidt accedió a ayudar. Los sistemas de Google pudieron llevar la carga de la transmisión de la película a millones de espectadores.

El martes antes de Navidad, Schmidt y su equipo estaban en el lote de Sony, preparándose para el lanzamiento. Para el 24 de diciembre, Lynton también tenía un compromiso de Xbox Video de Microsoft. Los teatros independientes de todo Estados Unidos también estaban ansiosos por mostrar la imagen. La entrevista iba a tener su lanzamiento navideño después de todo.

En Nochebuena, Lynton fue a almorzar en el economato de Sony. El estudio se redujo a un equipo esquelético ya que I.T. los trabajadores continuaron reparando sistemas informáticos. Había pasado un mes desde que los piratas informáticos habían invadido Sony con su pantalla de la muerte. Pero el estudio todavía estaba muy vivo y todavía en el negocio de hacer películas. Lynton tomó un sándwich y, como siempre, se sentó en una de las mesas comunes del economato. Pronto, los empleados empezaron a venir. Algunos le estrecharon la mano. Otros dijeron que estaban orgullosos de ser parte de la empresa.

A las 10 de la mañana. El 24 de diciembre, hora del Pacífico, a propósito durante el día, para que el considerable equipo técnico de Google pudiera responder a cualquier señal de ataque. La entrevista se conectó. Se alquiló o compró 2 millones de veces en los primeros cuatro días ($ 5,99 para alquilar y $ 14,99 para comprar). Muchos de los cines independientes de Estados Unidos que mostraron la película se agotaron. A fines de enero, la película se había convertido en el lanzamiento en línea más vendido de todos los tiempos, ganando $ 40 millones en ventas en línea y se transmitía en Netflix.

Hoy, los correos electrónicos de Amy Pascal son más cortos y seguros. Por razones de seguridad, está usando cuatro dispositivos portátiles separados, con varios nombres y contraseñas. Pero mientras que sus correos electrónicos han disminuido, su pasión por el cine no. Regresó a trabajar el lunes 5 de enero, el pueblo clamaba por trabajar con ella o para ella. Algunos informantes se muestran cínicos sobre el apoyo, tan tarde en llegar. Te garantizo que alguien que le está diciendo a Amy Pascal que están ahí para ella y que 'por favor, avísame si hay algo que pueda hacer' está, además, buscando su trabajo, dice un ejecutivo de estudio rival.

Pero Amy Pascal no actúa como si fuera a ir a ningún lado pronto. Ella está emocionada de estar desarrollando Cazafantasmas 3, una versión exclusivamente femenina de la exitosa comedia de 1984, que cree que se convertirá en la primera franquicia femenina del estudio.

En otras partes de Hollywood hay una nueva desconfianza hacia la comunicación electrónica. Todo el mundo está revisando los correos electrónicos comprometedores, dice un productor veterano. Eliminar, eliminar, eliminar.

En febrero, Sony Pictures Entertainment anunció que Amy Pascal dejaría el cargo de copresidente en mayo. Pascal permanecerá en el lote como directora de su propia productora.

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